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「投稿に付けたハッシュタグが反映されない」とお悩みの、Instagram(インスタグラム)運用担当の方もいるのではないでしょうか?
ハッシュタグはInstagram(以下 インスタ)の運用を軌道に乗せる上で欠かせないものなので、その問題は早急に解決する必要があります。
そこで今回は、インスタでハッシュタグが反映されない原因とその対処法をご紹介します。
Instagram(インスタグラム)のハッシュタグが反映されない7の原因
インスタのフィード投稿にハッシュタグを付けたのに反映されない……。その原因には、主に以下の7つが挙げられます。
1.「#」が全角になっている
ハッシュタグが反映されない場合、「#(シャープ)」が全角になっている可能性があります。#(シャープ)が半角でなければハッシュタグとして認識してもらえないため、注意しましょう。
なお、#(シャープ)が半角になっている場合は記号と文字が青色に変化します。これはハッシュタグとして認識されている証なので、投稿前に青色になっているか確認するのもおすすめです。
2.ハッシュタグの前後にスペースがない
ハッシュタグの前後にスペースを入れず、詰めて入力している場合、ハッシュタグが反映されなくなります。そのため、複数のハッシュタグを付けたい場合はそれぞれの前後にスペースを入れる、または改行するようにしましょう。
NG例:#沖縄#那覇#観光
OK例:#沖縄 #那覇 #観光
3.無効な文字や記号を使っている
無効な文字や記号を使っていることも、ハッシュタグが反映されない原因のひとつです。ハッシュタグには「&」「¥」「%」などの特殊記号、「・」「!」「?」などの記号が使えません。これらが入っていると、それ以降の文字がハッシュタグとして反映されなくなるため、注意が必要です。
NG例:#¥1000ランチ
OK例:#1000円ランチ
4.ハッシュタグの上限数を上回っている
フィード投稿に付けられるハッシュタグの数は最大で30個。それ以上は付けられないため、ハッシュタグが反映されない場合、31個以上になっている可能性があります。
ハッシュタグを31個以上付けようとすると「1件の投稿に追加できるハッシュタグは30件までです。」とメッセージが表示されるため、その合図を見逃さないようにしましょう。
5.利用が禁じられている言葉を使っている
ハッシュタグとしての利用が禁じられている言葉を使っている場合、そのワードはハッシュタグとして反映されません。禁じられている言葉は以下のとおりです。
1.猥せつ・卑猥なアダルト内容を意味するもの
2.差別や侮辱を意味するもの
3.一般性が高くハッシュタグとして意味をなさないもの
反映されない場合は上記に該当している可能性があるため、ワードを変更するようにしましょう。
6.インスタに不具合が生じている
インスタそのものに不具合が生じている場合、ハッシュタグを正しく付けても反映されないことがあります。何度試しても反映されないようであれば、再度ログインする、またはアプリをアップロードするとよいでしょう。
7.アカウントに制限がかかっている
インスタに「このアカウントは誹謗中傷・嫌がらせ行為が目立つ」と認識されると制限がかかる場合があり、そうなるとハッシュタグが使えなくなります。制限が解除されるまで、ハッシュタグは反映されません。
Instagram(インスタグラム)のハッシュタグが反映されないときの対処法
インスタ上でハッシュタグが反映されない場合は、以下の方法で対処しましょう。
ハッシュタグの内容や数に不備がないか確認する
まず、先ほどご紹介した原因が起きていないか、確認することが大切です。
・「#(シャープ)」が全角になっていないか
・ハッシュタグを詰めて入力していないか
・無効な文字や記号を使っていないか
・ハッシュタグの上限数を上回っていないか
・利用が禁じられている言葉を使っていないか など
これらは投稿前に確認できる項目なので、必ずチェックするようにしましょう。
アプリをアップデートする
ハッシュタグの内容や数に不備がないのにもかかわらずハッシュタグが反映されない場合は、アプリをアップデートしてみましょう。
インスタに限らず、アプリは定期的にアップデートされます。アップデートしないまま使い続けることも可能ですが、あまりにも古いバージョンだと適切に作動せずハッシュタグが反映しなくなることも。そのため、アップデートして最新のバージョンを保つことが大切です。
アプリを再インストールする
アプリが最新のバージョンであるのにもかかわらずハッシュタグが反映されない場合は、一度アプリをアンインストールし、再インストールしてみましょう。そうすることでアプリ上の一時的な不具合が改善され、ハッシュタグが反映される可能性があります。
Instagram(インスタグラム)でハッシュタグを確実に反映させよう
Instagram(インスタグラム)のハッシュタグは、企業のインスタ運用を最適化する上で欠かせないものです。そのため、ハッシュタグが反映されない場合は早急に解決する必要があります。
今回ご紹介した原因・対処法を押さえて、常にハッシュタグが反映される体制を整えましょう!
なお、ハッシュタグに関する基本情報は以下の記事でご紹介しています。こちらもぜひあわせてご覧ください。
【2023年最新版】Instagramハッシュタグガイド vol.1!種類から付け方までご紹介
【2023年最新版】Instagramハッシュタグガイド vol.2!活用シーンや探し方を伝授