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Instagram(インスタグラム)の運用を最適化し、目標を達成するためには、ただ投稿するだけでなくこまめに「分析」を行う必要があります。
そこで今回は、Instagram(以下 インスタ)の分析にフォーカス! アカウント・コンテンツ・ハッシュタグ・競合と、それぞれの項目別に分析のポイントを解説しているので、インスタ運用担当の方はぜひ参考にしてみてください。
Instagram(インスタグラム)運用に「分析」が欠かせない理由
インスタを運用するにあたって分析が必要な理由は、「現状の施策が目標の達成につながるかどうかを判断するため」です。また、分析を通して得た結果から問題点を洗い出し改善することで、スムーズに目標を達成するためにも必要と考えられます。
インスタを分析すると「自社に興味・関心を持っているユーザーはどういう属性か」「どのような投稿がユーザー(フォロワー)からの多く反応を得ているのか」などがわかってきます。これらのデータをもとに運用を最適化すれば、目標を達成できるアカウントへと成長させることができます。そのため、インスタ運用に分析は欠かせないのです!
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項目別に解説!自社のInstagram(インスタグラム)を分析する際のポイント
では、インスタの分析はどのように行えばよいのでしょうか?
以下で、アカウント・フィード投稿・ストーリーズ・リール、それぞれの分析する際のポイントをご紹介するので、ぜひチェックしてみてください。
アカウントを分析する場合
アカウントを分析するにあたって注目すべき点は「フォロワー」と「プロフィールへのアクセス数」です。これらをこまめに確認し分析することで、どのようなユーザーが自社に興味・関心を持っているか、またそうしたユーザーはどれくらいいるかを把握できます。
たとえば、Instagramインサイトをはじめとする分析ツールでフォロワーの男女比率や年齢層などを確認すれば、自社に興味・関心を持つユーザーの属性が判明します。「どういう人が自社の投稿を見ているのか」がわかるため、今後その人物像をターゲットにコンテンツを投稿すれば、より多くのエンゲージメントを得られるようになるでしょう。
なお、アカウントを分析する際はインスタ専門運用システム「Slooooth」を利用するのがおすすめです! アカウントのインサイト(フォロワー数・インプレッション数・リーチ数など)がわかりやすく表示されるため、自ら調べたり時期ごとに確認したりすることなくアカウントの現状を把握できますよ。
フィード投稿を分析する場合
フィード投稿を分析する際は、主に「インプレッション数」や「リーチ数」「エンゲージメント」「投稿時間」に注目することが大切です。これらを確認し分析することで、ユーザーのニーズに応えたフィード投稿を発信できるようになります。
たとえば、インプレッション数(ユーザーの画面に自社の投稿が表示された回数)が多い場合、そのフィード投稿の注目度は高いと判断できます。つまり、そのフィード投稿はユーザーのニーズに応えられている可能性が高いということです。そのため、今後も似たような投稿を行えば、より多くのエンゲージメントを得られるようになるでしょう。
なお、Sloooothを使えば、フィード投稿ごとにインプレッション数やリーチ数、エンゲージメントを確認できます。どのフィード投稿のインプレッションがもっとも高いか、色によって一目でわかるため、自ら比較する必要はありません。
このほか、投稿時間の分析もフィード投稿を最適化する上で重要です。ユーザーが最もアクティブな時間帯は何時ごろか確認・分析すれば、フィード投稿をより見てもらえる時間帯がいつなのか判明するため、エンゲージメントを得やすくなります。
なお、一般的にいわれているインスタのベストな投稿時間と、自社のアカウントにとって最適な投稿時間を調べる方法については、以下の記事でご紹介しているのであわせてご覧ください!
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Instagram(インスタグラム)の最適な投稿時間とは?おすすめの時間帯と調べ方
ストーリーズを分析する場合
ストーリーズを分析するにあたって注目すべき点は「戻る」と「次へ(進む)」です。戻るは「その投稿の前の写真・動画を閲覧するためのタップ」、次へ(進む)は「その投稿の次の写真・動画を閲覧するためのタップ」を指します。
たとえば、戻るが多い場合は「もう一度そのストーリーズが見たい!」というユーザーが多かったということになります。これはポジティブな傾向であり、ユーザーはそのようなストーリーズを求めているという表れでもあるため、次回以降のストーリーズの内容決めの参考にするとよいでしょう。
一方で次へ(進む)が多い場合は、いわばストーリーズの内容をしっかり見てもらえなかったということになるため、ユーザーのニーズに沿った投稿ができていないと判断できます。
このように戻る・次へ(進む)を確認・分析することで、ストーリーズが最適化できているかどうかを判断しやすくなります。
なお、ストーリーズを分析する際もSloooothを活用するのがおすすめです。一つひとつのストーリーズのインサイトを一目で確認できるので、良し悪しをスムーズに判断できます。
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Instagram(インスタグラム)のストーリーズとは?投稿方法から最適化するポイントまでご紹介
リールを分析する場合
リールを分析する際は、主に「再生数」「平均再生時間」に注目するとよいでしょう。再生数は「リールを再生したアカウントの数」、平均再生時間は「リールを再生したユーザーの1人あたりの平均再生時間」を指します。
たとえば、再生数が多い場合は「たくさんのユーザーにリールを見てもらえた」ということになります。そこに平均再生時間の長さも加われば、「一人ひとりのユーザーに長くリールを見てもらえた」と考えられます。この結果から、ユーザーのニーズに沿ったリールを投稿できている、最適な運用ができていると判断できるでしょう。
反対に、再生数が少なく平均再生時間も短い場合は、ユーザーにリールを見てもらえていないことになるため、改善の余地があるかもしれません。
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Instagram(インスタグラム)の「リール」とは?投稿方法・作成のポイントを解説
あわせてやっておきたい!Instagram(インスタグラム)のハッシュタグ分析
インスタを運用する際は、自社のアカウント・コンテンツだけでなく、ハッシュタグも分析することが大切です。ハッシュタグを適切に付けられているか否かでエンゲージメントは変わってくるため、分析の結果を踏まえてハッシュタグを最適化しましょう!
ハッシュタグを分析する際は、過去の投稿に使用したハッシュタグがどれほどの効果を生んでいるのかを確認する必要があります。「このハッシュタグがいいね!やコメントに貢献している」とわかれば、ほかの投稿にも付けることでアカウント全体のエンゲージメントを高めやすくなります。
ただし、インスタに標準装備されている無料の分析ツール「Instagramインサイト」では、特定のハッシュタグの効果を確認することはできません。
そこでおすすめしたいのが、先ほどご紹介した「Slooooth」です!
Sloooothならヒートマップを通して「過去に使ったハッシュタグの中で最もパフォーマンスに優れたものはどれか」を一目で確認できます。一から探したり検証したりする必要がないため、インスタ運用以外の業務を担っている方も楽に分析することが可能です。
ハッシュタグを適切に付けることは、より多くのユーザーに投稿を見てもらうため、そしてエンゲージメントを高めるために欠かせません。ぜひSloooothを活用し、効率よく分析して最適化を図ってみてください!
自社だけでは不十分!Instagram(インスタグラム)でも競合他社の分析を
自社だけに目を向けていては、インスタ運用を最適化するにあたって不十分です。競合他社にも目を向けて、どのような投稿をしているのか分析する必要があります。
たとえば、競合他社のフォロワー数を確認・分析するのがおすすめです。「フォロワーが増えたタイミングでどのような投稿(キャンペーン)をしていたのか」「その投稿を自社でも参考にできるか」などを確認し参考にすることで、自社のアカウントのフォロワー数を増やしやすくなります。
また、投稿内容も分析したいポイントのひとつです。競合他社の「ユーザーのリアクションが多い投稿」を参考にコンテンツを考えることで、自社のアカウントでもユーザーから多くのリアクションを獲得できる可能性があります。
このように、競合他社に目を向けることで運用のヒントを得られる場合があるため、ときには自社のアカウントから離れて、ほかのアカウントを分析してみましょう。
なお、Sloooothには「ベンチマーク機能」が備わっています。この機能に競合他社を登録すれば「フォロワー数の推移」のほか、「指定期間の投稿数」「指定期間のいいね・コメントの平均数」「指定期間のエンゲージメント率の平均」などを確認できます。効率よく競合他社を分析できるので、ぜひ活用してみてください!
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分析で得た結果をInstagram(インスタグラム)運用に活かそう
自社のアカウントやコンテンツ、実際に使用しているハッシュタグ、そして競合他社を分析することは、Instagram(インスタグラム)の運用を最適化するにあたってとても重要です。
分析しデータを収集・確認することで、はじめて「施策の方向性は合っているのか」がわかるため、インスタ運用の目標を明確に掲げている場合はこまめに分析するようにしましょう。
なお、Sloooothを使えば、アカウントやフィード投稿、ストーリーズのほか、ハッシュタグの分析も行えます。現在、月額8,800円のPROプランを無料でお試しできるキャンペーンを実施していますので、その利便性の高さをぜひ体感してみてください!