目次
「Instagram(インスタグラム)が見れない」という場合、アプリの不具合が発生していたりシステム障害が起こっていたりする可能性があります。原因がわかれば早急に解決することもあるため、まずはInstagram(以下 インスタ)が見れなくなる原因を知ることが大切です。
そこで今回は、インスタの投稿が見れない主な原因とその対処法をご紹介します。見れない問題を解決して、スムーズにインスタ運用を行いましょう!
Instagram(インスタグラム)で不具合?まずはリアルタイムで情報を確認
インスタが見れない原因は、もしかしたらインスタそのものの不具合かもしれません。まずは、不具合が発生していないかを調べてみましょう。
X(旧Twitter)で調べる
インスタの不具合が発生しているかどうかをリアルタイムで調べる際、便利なのが X(旧Twitter)です。「インスタ(Instagram) 不具合」「インスタ(Instagram) 障害」「インスタ(Instagram) エラー」などと調べてみて、もしほかのユーザーが不具合に関するポストをしていれば、インスタ側の不具合が原因だと考えられます。この場合は、復旧するまでしばらく待機しましょう。
Yahoo!リアルタイム検索も便利
X(旧Twitter)を利用していない場合は、Yahoo!リアルタイム検索を使うのがおすすめです。リアルタイムで話題となっているワードを調べることができる上に、X(旧Twitter)と同じく調べたいワードを入れれば、そのワードに関連した内容のポストが表示されるため、不具合が発生しているかどうかをすぐに確認できます。
Downdetectorで調べる
Downdetectoは、各種SNSやWebサイトの不具合情報をリアルタイムで発信しているサイトです。インスタの不具合についても確認できるため、もしインスタが見れなくなったら、こちらのサイトにアクセスしてみるのもよいでしょう。
不具合の報告がある場合はインスタ側の問題にあるので、復旧するまで待ちましょう。
Instagram(インスタグラム)の不具合じゃないかも?投稿が見れない原因とは
インスタが見れない原因は不具合だけではありません。ほかにも以下の7つの原因が挙げられます。
1.アプリの不具合が発生している
繰り返しになりますが、まず考えられる原因は「アプリの不具合」があります。アプリの不具合が発生するとインスタのサーバーにアクセスできなくなるため、それが原因で投稿が表示されなくなることがあります。
2.システム障害が起こっている
システム障害も、インスタが見れない原因のひとつです。アプリの不具合と同様にサーバーへのアクセスが不可能となり、通常通り見れなくなってしまうことがあります。
3.アプリのバージョンが古い
アプリのバージョンは定期的に更新しなければなりませんが、人によっては何らかの理由で更新がストップしてしまうこともあります。バージョンが古いと不具合が残ったままになってしまうため、これが原因で見れなくなってしまうことがあります。
4.インターネットの接続が不安定になっている
インターネットの接続が不安定になっている場合、インスタが見れない状態になることがあります。具体的には、フィード投稿やストーリーズが読み込めず表示されなくなってしまうのです。
5.容量が不足している
スマートフォンの容量不足によって、インスタが見れなくなることもあります。アプリの不具合やシステム障害が起きていない場合は、容量不足が原因である可能性が高いでしょう。
6.モバイルデータを節約している
インスタにはデータ使用量を節約できる機能があり、これがONになっていると写真や動画の読み込み速度が遅くなるため、うまく表示されなくなる場合があります。
7.ブロックされている
すべての投稿ではなく、一部ユーザーの投稿が見れなくなった場合は、ブロックされている可能性があります。この場合、残念ながらブロックが解除されない限り、投稿を見ることはできません。
【+α】そもそも見れない投稿の可能性もある
インスタには、そもそも見れない投稿もあります。具体的には、投稿中に画像が破損したり画像や動画の容量が大きすぎたりして表示されないケースがあるのです。
つまり、投稿を見る側ではなく投稿する側の問題なので、このケースにおいて見る側が対処することはできません。
押さえておこう!Instagram(インスタグラム)の投稿を表示する方法
「インスタが見れない」という問題を解決するには、以下の対処法を実践する必要があります。
アプリを強制終了する(再起動する)
アプリの不具合が発生したときは、アプリを強制終了したのち再起動するとよいでしょう。具体的には、一度アプリを削除し再インストール・再ログインをすればOKです。一度再起動することで不具合が改善し、投稿が表示されることがあります。
インターネットを再接続する
Wi-Fiに接続している場合は、再接続してみることをおすすめします。一度アプリを閉じてWi-Fiを切り、再びWi-Fiに接続してアプリを開くことで、見れない問題が解決する場合があります。
アプリを更新する
アプリが最新バージョンかを確認し、もし古いバージョンであれば更新するようにしましょう。アップデートすることで、見れない問題が解決することがあります。
ログインし直す
一度アカウントからログアウトし、ログインし直すのもよいでしょう。アカウント情報の同期をリセットすることでインスタの不具合が解消され、問題なく見れるようになる場合があります。
アプリのキャッシュを削除する
インスタの使用頻度が多ければ多いほど、キャッシュが蓄積されて動作が重くなります。これが原因で投稿が表示されなくなることがあるため、キャッシュを削除することも有効です。
iOSにはキャッシュを削除する機能がないため、一度アプリをアンインストールし、再度インストールしましょう。Androidの場合は「設定」→「アプリと通知」→「アプリ」→「Instagram」→「ストレージ」→「キャッシュを消去」で対応可能です。
モバイルデータを節約していないか確認する
上述のとおり、モバイルデータを節約しているとインスタが見れなくなる場合があるため、もしONになっているのであればOFFにしましょう。
ブロックされているかを確認する
ブロックされていることで投稿が見れなくなっていることもあるため、その可能性がある場合はブロックされているかどうかを確認しましょう。具体的には、投稿が表示されなくなったアカウントのフォローを一度外し、再度フォローするだけです。ブロックされている場合は「フォロー中」ではなく「フォローする」と表示されます。
不具合に対処してInstagram(インスタグラム)が見れない問題を解決しよう!
Instagram(インスタグラム)が見れなくなると、スムーズな運用ができなくなってしまいます。これではエンゲージメントを高めることやKGI・KPIを達成すること、集客につなげることもできません。そのため、もしインスタが見れなくなったときは今回ご紹介した原因のどれに当てはまるかを確認し、早めに対処しましょう!