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少し前から20代女性を中心に、GoogleやYahoo!ではなく、Instagram（インスタグラム）やTikTokで検索することが一般的になっています。
Instagram（以下 インスタ）を運用する企業にとって、この背景は「自社の投稿を見てもらえる機会の増加」につながりますが、ただ運用するだけではそれは叶いません。
そこで今回は、20代の検索事情からインスタの主な検索方法、企業がインスタ運用で意識すべきことについて解説します。企業のインスタ運用担当の方はぜひ参考にしてみてください。
GoogleよりInstagram（インスタグラム）！20代の検索事情
リサーチノート powered by LINEが、全国の13歳～79歳を対象に行った2021年の調査によると、スマホで調べものをする際に利用する媒体としてもっとも多く支持されたのは「検索エンジン」でした。この結果から、まだまだ検索エンジンを利用する人が多いことがわかります。
しかし、次いで支持されていたのは「SNS」であり、全体の5割の人が利用していることがわかります。スマホで調べものをする際の手段として、SNSが一般化していることが読み取れるでしょう。
スマホで調べものをする際に利用しているサービスを年代別で調査したデータを見ると、全体的にやはり検索エンジンが上位を占めているものの、20代女性に限っては検索エンジンと同程度の割合でSNSを利用していることがわかります。つまり、20代女性にとってSNSは娯楽であると同時に、日常生活の困りごとを解消する検索媒体でもあるということです！
この調査から、20代、とくに20代女性に関しては、インスタをはじめとするSNSで調べものをすることが多いとわかります。
20代も活用！Instagram（インスタグラム）の検索方法
インスタをはじめとするSNSでの検索が、20代女性を中心に一般化している背景から、インスタには求める情報やコンテンツを見つけるためのさまざまな検索方法が登場しています。
ハッシュタグ検索
まず挙げられるのが、ハッシュタグ検索です。検索窓に「#」と「キーワード」を入力することで、そのハッシュタグがついた投稿を検索することができます。
特定のトレンドやイベント、ブランド（商品・サービス）などをピンポイントで検索できるため、求めている情報を効率よく収集することが可能です。
また昨今は、複数のハッシュタグを使った検索も一般的です。2つ以上のハッシュタグを組み合わせることで、具体的でパーソナライズされた情報を収集できるため、より自分が求めている投稿を探しやすくなります。
地図検索
地図検索とは、インスタ上の地図を使って特定の地域に関する投稿を検索することです。地図上で特定の地域を選択する、または検索画面で地図のアイコンをタップすることで検索できます。「今いる場所の近くにご飯を食べられる場所はあるか？」など、特定の地域に関連する情報を求めているときに利用されることがほとんどです。
地図上に表示された投稿（店舗）をタップすると、インスタに登録された店舗情報が表示されるため、店舗によっては地図検索からそのまま電話をかけたり配達を頼んだりすることもできます。
企業がInstagram（インスタグラム）運用で意識すべきこと
ここまで、以下の2点について解説しました。
・20代、とくに女性はインスタをはじめとするSNSで調べものをすることが多い
・インスタには、求める情報やコンテンツを見つけるためのさまざまな検索方法が登場している
企業のインスタで十分な成果を出すには、この現状を踏まえて運用する必要があります。
たとえば、インスタの投稿には必ず「投稿内容に沿ったハッシュタグ」をつけることが大切です。なぜなら、インスタでもっとも定番の検索方法はハッシュタグ検索だからです。
ハッシュタグをつけないことには、ユーザーがハッシュタグ検索をした際の検索結果に自社の投稿が表示されません。これでは、ユーザーに自社の投稿を見つけてもらうことができず、いいね！・コメントはおろか、フォローしてもらうこともできないでしょう。
インスタ運用で成果を出すには、投稿にたくさんのリアクションをもらい、フォロワーをどんどん増やしていく必要があります。ユーザーの検索結果に表示される投稿にするために、投稿内容に沿ったハッシュタグをなるべく多くつけるようにしましょう。
また、実店舗がある場合はインスタにその情報を登録することも大切です。そうすることで、ユーザーが地図検索をした際に自社の投稿（店舗）が地図上に表示され、来店を促しやすくなります。フォロワー以外のユーザーの来店につながる大きなチャンスなので、これを逃す手はありません！
店舗情報を登録するには、インスタのアカウントをビジネスアカウントに変更し、Facebookページと紐付ける必要があります。詳しくは以下でご紹介しているので、ぜひご覧ください。
Facebookページ（ビジネスアカウント）個人作成のすすめ！
20代女性をターゲットユーザーとしている場合は、とくに上述したポイントが重要になるため、必ず押さえておきましょう！
20代の検索事情を踏まえてInstagram（インスタグラム）を運用しよう
今や、Instagram（インスタグラム）をはじめとするSNSも検索媒体のひとつです。とくに20代女性は、検索エンジンと同程度の割合で調べものの際に活用しています。
そのため、インスタ運用で成果を出すにはインスタ上でもSEO対策を行わなければならず、そのためには「どのような検索方法があるのか」を知り、「そこに対してどう対策を行うのか」を考える必要があります。今回ご紹介した内容を参考に、ぜひ自社ならではの「インスタSEO対策」を行ってみてください。
なお、インスタSEO対策を行ったら、その成果を必ず確認することが大切です。その際は、ぜひインスタ専門運用システム「Slooooth」をご利用ください！
Sloooothを使えば、プロフィールの閲覧数を含む、日ごとのアカウントデータ（フォロワー数・フォロワー成長率・投稿ごとのパフォーマンス など）をまとめて確認できます。また、指定期間と比較することもできるため、効果測定を楽に行えますよ。ぜひ利用をご検討ください。
