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ウェブ版のInstagram(インスタグラム)を開きたいのに、開けず困った経験はありませんか?
今回は、ウェブ版のInstagram(以下 インスタ)が開けない原因や対処法、ウェブ版を開きたいのにアプリに飛ぶ場合の対処法についてご紹介します。ぜひ参考にしてみてください。
ウェブ版のInstagram(インスタグラム)が開けない!その主な原因
ウェブ版のインスタが開けない原因はさまざまです。以下で代表的な原因を3つご紹介します。
ユーザーネームやパスワードが間違っている
第一に、ユーザーネームやパスワードが間違っている可能性が考えられます。どちらかひとつでも、一文字でも間違っているとログインできないため、正しく入力する必要があります。
誤字脱字はもちろん、大文字・小文字のミス、不要なスペースにも注意が必要です。ユーザーネームに関しては、ログイン時に「@」は不要なため、覚えておくとよいでしょう。
パソコンやブラウザに不具合がある
パソコンに不具合が生じている、またはブラウザアプリが古いバージョンになっている場合も、ウェブ版が開けないことがあります。ユーザーネームやパスワードを正しく入力しているのにもかかわらずなかなかログインできない場合は、パソコンとブラウザを確認してみましょう。
Instagram(インスタグラム)側に問題がある
インスタがシステムメンテナンスを行っていたり、インスタそのものに一時的な不具合が発生していたりすることで、ウェブ版が利用できなくなっているケースもあります。このケースの場合は、インスタが公式SNSなどで障害情報を発信している可能性があるため、ウェブ版が開けないときはチェックしてみるとよいでしょう。
ウェブ版のInstagram(インスタグラム)が開けない問題への6の対処法
ウェブ版のインスタが開けないときは、以下でご紹介する6つの対処法を試してみてください!
1.ユーザーネームやパスワードを再度確認する
まず、ユーザーネームやパスワードが正しいかどうかを確認しましょう。
キーボードを使っているとCapsLockがオンになっていることがあり、その場合アルファベット入力が常時大文字となり、ユーザーネームやパスワードを正しく入力できなくなります。
CapsLockの設定が自らの誤操作により変わることは決して珍しくないので、ユーザーネームやパスワードを入力する際は事前にCapsLockがオフになっているかを確認しましょう。
なお、CapsLockキーはキーボードの左下にあることが多く、Shiftキーを押しながらCapsLockキーを押すことで、CapsLockを有効化・無効化できます。
MACの場合は、キーボードの左下にある「↑」のキーがCapsLockキーとなり、これを押すだけで有効化・無効化を切り替えられます。
2.パソコンをアップデートする
パソコンが最新の状態になっていないと、インターネットの接続状況が悪化し重くなることがあります。これはウェブ版のインスタへのログインを妨げる原因になるため、開けないときはアップデートされているかどうかをチェックしてみましょう。もしされていないようなら、最新版にアップデートすることをおすすめします。
3.パソコンのキャッシュを削除する
ブラウザにキャッシュ(インターネット上の情報を一時的に保存する仕組み)が溜まっていると、ページが正しく読み込まれないことがあります。これが原因でウェブ版のインスタが開けないこともあるので、キャッシュはこまめに削除しましょう。
4.パソコンを再起動する
ウェブ版のインスタが開けない場合、パソコンを再起動すると解決することがあります。
「強制終了も同じでは?」と考える方もいるかもしれませんが、強制終了をすると保存されていないデータが飛んだり、データに支障をきたしたりする可能性があるため、再起動を行いましょう。
5.インターネットの接続を確認する
ウェブ版のインスタが開けないときは、インターネットの接続も確認してみてください。何らかの理由でインターネットに接続されておらず、ウェブ版が開けないこともあるので、確かめてみることをおすすめします。
6.ほかのデバイスはログアウトする
インスタには複数のデバイスからログインできますが、同時にいくつものデバイスからログインしていると、それが原因で開けなくなることがあります。
そのため、もし正しいユーザーネームやパスワードを入力してもログインできない場合は、一度すべてのデバイスでログアウトし、再度ログインしてみるとよいでしょう。
ウェブ版を開きたいのにアプリに飛ぶ場合はどうすればよい?
ウェブ版のインスタを開きたいのにアプリに飛んでしまうこと、よくありますよね? 以下では、そのときの対処法をご紹介します。
URLを長押しして「新しいタブで開く」を選ぶ
インスタのリンクをそのままタップすると、デバイスがアプリを優先して開こうとします。そのため、インスタをウェブ版のまま使用したい場合は、リンクを長押しし「新しいタブで開く」を選択しましょう。そうすることで、ウェブ版のままインスタを利用できます。これは、iPhone・Androidともに同じ方法です。
アドレスバーに直接URLを入力する
少し手間がかかりますが、アドレスバーにインスタのURL(https://www.instagram.com)を直接入力するのも有効です。アプリに切り替わることなくウェブ版のままインスタを利用できます。
アプリの設定を一時的に無効にする
しばらくの間ウェブ版のインスタを使いたい場合は、設定でアプリを開く動作を無効にするのもよいでしょう。設定から見直すことで、インスタのリンクをタップしたときにウェブ版が優先されます。
ウェブ版のInstagram(インスタグラム)が開けない問題を迅速に解決しよう
Instagram(インスタグラム)を運用するにあたって、どうしてもウェブ版が開きたいということもあるでしょう。このとき、スムーズに開けないとなると運用が滞ってしまう可能性があります。
もしウェブ版が開けない問題に直面したとき、スムーズに解決できるよう、今回ご紹介した原因と対処法を押さえておきましょう。